Las actividades y cursos se impartirán por Raka Guías de Canfranc o por técnicos deportivos titulados por el Ministerio de Educación y Ciencia, con competencias en la formación y conducción de actividades en Alta Montaña.

Raka Guías de Canfranc se reserva el derecho de cancelar o modificar las actividades por razones meteorológicas o que puedan afectar la seguridad del grupo. Así mismo, se reserva el derecho de exclusión a una o varias personas en caso de observar un comportamiento que ponga en peligro la seguridad propia o la del grupo, falta de respeto al medio ambiente y al resto de participantes sin que eso implique derecho de reembolso.

Si un participante no presenta el nivel requerido o acordado, tanto técnico como físico, Raka Guías de Canfranc intentará variar, si fuese posible, el itinerario o programa para adaptarse al nivel del participante siempre que esto no afecte al resto de participantes del grupo.

Así mismo, con el fin de garantizar la seguridad, el guía podrá variar el programa en función de las condiciones meteorológicas o de las condiciones de la montaña, priorizando en todo momento los criterios de seguridad.

El cliente tiene la obligación de informar a Raka Guías de Canfranc sobre posibles problemas de salud, alergias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.

De acuerdo con el Decreto 56/2003 por el cual se regulan las actividades físico-deportivas en el medio natural, todo el que practique el Excursionismo o Alpinismo debería de estar cubierto por un seguro de accidentes. Para las actividades organizadas por Raka Guías de Canfranc, ésta proporcionará un seguro de accidente diario.

Es responsabilidad del cliente el transporte hasta el lugar de inicio de la actividad acordado con Raka Guías de Canfranc. El contrato y la responsabilidad de Raka Guías de Canfranc afectan exclusivamente al trabajo directo de sus Guías y a la organización de la actividad.

La pérdida, negligencia o mal uso del material, por parte del cliente, aportado por Raka Guías de Canfranc (más allá del desgaste lógico o por causa de fuerza mayor) será responsabilidad del cliente y deberá ser abonado por éste a Raka Guías de Canfranc.

Inscripción en las actividades
La reserva se podrá realizar personalmente en nuestras oficinas situadas en Avenida de Fernando el Católico, 9, 22880 Canfranc-Estación, Huesca, por correo electrónico (guiasdecanfranc@gmail.com) o bien vía telefónica 657 446 677.

Para realizar cualquier actividad será necesario realizar un pago por adelantado para formalizar tu reserva y que ésta quede confirmada.

La cantidad a abonar será el 40% del total de la actividad en concepto de reserva (mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito), excepto en las clases particulares de esquí y cursillos de fin de semana que será del 100%. En caso de que quede alguna cantidad pendiente, dicha cantidad deberá ser abonada el día de la actividad en efectivo, tarjeta o previamente mediante transferencia.

– Transferencia bancaria a Raka Guías de Canfranc al número de cuenta ES88 2085 9291 5503 3043 9545, indicando en la transferencia el nombre del cliente y del programa así como las fechas de la actividad contratada.

– Tarjeta de crédito.

– En efectivo, en nuestras oficinas.

Los precios de las actividades son en euros e incluyen los servicios de Raka Guías de Canfranc y el 21% de IVA vigente. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (Hoteles, refugios, comidas, transporte, teleféricos…) serán a cargo del cliente.

En el precio de la actividad:

SÍ estará incluido el material colectivo de seguridad que será aportado por Raka Guías de Canfranc, así como cierto material personal detallado en la descripción de cada actividad.

NO estará incluido el material individual/personal del participante (esquís, botas, ropa, manutención…). En cada ficha técnica se especificará el equipo personal necesario que el cliente deberá aportar para el desarrollo de cada actividad.

Durante el desarrollo de las actividades RAKA GUÍAS DE CANFRANC puede tomar fotografías y/o videos que serán de su propiedad exclusiva y podrá hacer uso de ellos para labores de publicidad, información y prestación a terceros con fines comerciales. Se os facilitara una copia si traéis una tarjeta de memoria o se enviara un enlace para su descarga.

Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otras personas para realizar la actividad, asume en su nombre todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación que aquí constan.

Cualquier actividad subcontratada por RAKA GUÍAS DE CANFRANC a otra empresa, será responsabilidad de ésta última cualquier incidencia durante la realización de la misma.